Matriz de Segmentação de Clientes – RFV

Matriz de Segmentação de Clientes – RFV

O que é o produto:
Análise da NoBox que aplica o modelo Recência, Frequência e Valor (RFV) para mapear a carteira de clientes e identificar quem gera mais valor, quem está em risco e onde investir em retenção.

A Matriz de Segmentação da NoBox vai além das segmentações automáticas dos CRMs, trazendo análises exclusivas e recomendações estratégicas que conectam os dados à ação. Pode ser aplicada tanto em sistemas modernos quanto em CRMs legados.

Indicado para:
Empresas que já possuem um CRM ou histórico de vendas, mas não têm clareza sobre quem são seus melhores clientes e onde estão perdendo valor.

Benefícios:
Priorização clara da carteira, estratégias de retenção mais eficazes, aumento do ROI em marketing de relacionamento e visão prática dos clientes que mais importam.

Descrição

Aumente retenção e valor da carteira com uma análise que aplica o modelo RFV para identificar clientes estratégicos, em risco e de maior potencial para o negócio.

A Matriz de Segmentação da NoBox vai além das segmentações automáticas dos CRMs, trazendo análises exclusivas e recomendações estratégicas que conectam os dados à ação. Pode ser aplicada tanto em sistemas modernos quanto em CRMs legados.

Quando solicitar:

  • Antes de planejar campanhas de fidelização ou retenção

  • Para segmentar clientes em grupos estratégicos

  • Ao buscar aumentar o LTV e reduzir churn

O que entregamos:

  • Segmentação RFV detalhada

  • Identificação de clientes de maior valor e em risco

  • Relatório com insights e recomendações práticas

  • Dataviz para apoiar decisões de marketing e vendas

Como funciona
Cada análise contempla até 5.000 registros de clientes.
⚠️ O prazo de execução é de até 15 dias corridos após o início do projeto.
⚠️ Bases maiores ou integrações complexas devem ser tratadas como projetos especiais.

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